Право потребителей на ремонт и техобслуживание товаров будет защищено с 1 марта 2027 года
Уточнят, что изготовители обязаны передавать техническую документацию на товары компаниям и ИП, которые занимаются их продажей, ремонтом и обслуживанием. То же касается направления обновленных данных. Состав информации, а также порядок и сроки ее предоставления установит правительство.
Нужно будет передавать документы даже после снятия товара с производства. В этом случае обязанность надо исполнять в течение срока службы, а если его нет, то на протяжении 10 лет со дня передачи товара потребителю.
Сейчас по Закону о защите прав потребителей в торговые и сервисные организации достаточно направлять лишь запчасти.
Документ: Федеральный закон от 26.07.2026 N 266-ФЗ
Возврат денег из-за скрытых недостатков товара: Минюст подготовил поправки к ГК РФ
По проекту требования о скрытых дефектах, которые нашли в период для их выявления, можно предъявить и по его истечении, но в рамках исковой давности. Это касается товаров без гарантийного срока или срока годности.
Исковую давность будут исчислять после того, как недостатки обнаружили или должны были это сделать. По общему правилу день выявления дефектов определят с учетом даты сообщения о них продавцу. Если его не уведомили или известили позже, чем вышел срок обнаружения недостатков, то покупатель обязан доказать их своевременное выявление.
Эти поправки подготовили с подачи КС РФ. В июне 2026 года он отметил, что срок выявления дефектов не заменяет исковую давность, и временно ввел сходные правила.
Еще одно новшество позволит более гибко учитывать в договоре купли-продажи специфику товара, контрагентов и др. Можно будет установить иной срок обнаружения недостатков - как более 2 лет со дня передачи товара покупателю, так и менее. То же относится к определению правил исчисления срока и последствий запоздалого уведомления продавца.
Сейчас контрагенты вправе согласовать лишь более долгий, чем 2 года, период выявления дефектов.
Изменения могут заработать через 10 календарных дней после опубликования закона. Их будут применять не только к требованиям о возврате денег.
Документ: Проект федерального закона
* * *