Специально для пользователей КонсультантПлюс в нашей компании работает «Горячая линия». Данная услуга доступна для клиентов, заключивших договор на обслуживание Систем с компанией «ИЦ КонсультантЪ». Менеджеры «Горячей линии» - это квалифицированные специалисты, способные в режиме реального времени ответить на возникшие вопросы, касающиеся непосредственного использования Систем КонсультантПлюс.

Что дает «Горячая линия» нашим клиентам?

• Возможность получить необходимые документы из любой отсутствующей у Вас Системы КонсультантПлюс бесплатно;
• Консультации по работе с установленными у Вас Системами КонсультантПлюс;
• Возможность заказать подборку документов по заданной тематике;
• Возможность быстро связаться со специалистами технической поддержки
• Возможность записаться на семинары, обучающие работе с системами К+
• Возможность записаться на семинары-тренинги

Ни один Ваш вопрос не останется без внимания!

Специалисты «Горячей линии» смогут наиболее эффективно отработать Ваш запрос, если предварительно Вы ознакомитесь с Памяткой заказа документа.

Обратиться на «Горячую линию» Вы можете любым удобным для Вас способом:

• по телефону 695-001;
• по электронной почте
• или заполнив форму "Заказ документа":

Памятка заказа документа

Для того чтобы специалисты «Горячей линии» могли приступить к поиску необходимого Вам документа, желательно передать им максимально полную информацию о документе.

В графах 1-5 бланка указывается вся известная информация о реквизитах документа и о его названии. Если Вам не известно точное название документа, то, по возможности, охарактеризуйте его общее содержание или отдельные темы, которые он затрагивает.

В графе 6 указываются источники, из которых Вы узнали о существовании документа. Если это общедоступный источник, и есть возможность указать его реквизиты, опишите их, пожалуйста (дата, номер издания, адрес в Интернете, название документа из системы семейства КонсультантПлюс и т.д.).

В графе 7 Вы можете указать любые другие детали Вашего заказа, которые будут полезны при его поиске.